郑小姐不理解跑腿小哥气从何来,而对于自己丢失的货物,美团客服也不管不顾,投诉无果后,她只能选择报警。
究竟是发生了什么事,让配送员如此愤怒,并恐吓威胁客户?记者联系到该配送员,他解释称,当时的收货地点没有人在,他便联系了收货人。“客户让我送到附近的一个地方,我找不到那个位置,她的语气就有些不耐烦了。”
他因此觉得客户瞧不起人。“我一共也就挣这几块钱,却还要受这样的气,所以一时冲动了。”他在一气之下就对客户说了脏话,并把衣服丢弃,最后取消了订单。