凭交易单号可退费
而对于何先生反映的无法退费的情况,工作人员表示,即使无法开具处理证明,也可以凭交易单号向96533客服人员申请退费。
虽然5元过路费事小,可是消费者的权益事大。你在使用手机支付的时候,是否遇到过这样的情况?
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记者:何嘉